Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

tac87 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXóa dữ liệu theo yêu cầu
tac87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến tac87 đều qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ theo quy định, không giữ vô thời hạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Mỗi yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của chính bạn.

Live Chat Nhắn tin qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập tài khoản.
Tài khoản Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn điều hướng trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu để đối soát tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — không giữ vô thời hạn.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP về số điện thoại. Nếu nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.